Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Online-Plattform können wir insbesondere folgende Datenkategorien verarbeiten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Anfragen).
• Buchungs- und Aufenthaltsbezogene Angaben (z. B. gewünschte Reisedaten, Anzahl von Gästen, besondere Wünsche).
• Zahlungsbezogene Informationen, soweit für Reservierung oder Abwicklung erforderlich (in der Regel über Zahlungsdienstleister).
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeitpunkte, Logdaten).
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten nur, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht. Typische Zwecke sind:

• Bearbeitung von Buchungsanfragen und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Erfüllung vertraglicher Pflichten im Zusammenhang mit Aufenthalten und Dienstleistungen.
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Gästen und Interessierten.
• Sicherstellung der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Online-Plattform.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten).
• Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Missbrauchsvermeidung oder Verbesserung unseres Angebots.

Soweit erforderlich, holen wir eine Einwilligung ein (z. B. für bestimmte Cookies oder optionale Kommunikationszwecke), die jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Inhalte nutzerfreundlich zu gestalten.

• Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb und die Sicherheit.
• Optionale Cookies: Etwa für Statistik oder Komfortfunktionen, nur mit entsprechender Rechtsgrundlage.

Sie können Cookie-Einstellungen über verfügbare Einstellungen oder Ihren Browser steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität einschränken.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• IT- und Hosting-Dienstleister, die unsere Systeme im Auftrag betreiben.
• Zahlungs- und Buchungsdienstleister, soweit für Transaktionen oder Reservierungen notwendig.
• Öffentliche Stellen oder Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Werden Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt, erfolgt dies auf Basis geeigneter vertraglicher Regelungen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung vorliegt.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sollten Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, achten wir auf geeignete Schutzmaßnahmen, etwa anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Mechanismen.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässige Veränderung zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht.